Termos de Serviço
1. Aceitação
Ao usar o ClubePro, você concorda com estes termos. Se estiver contratando em nome de um clube, declara ter autoridade para isso.
2. O serviço
O ClubePro é um sistema de gestão para clubes de Desbravadores e Aventureiros. Oferecemos ferramentas para cadastro de membros, controle de presença, missões e ranking de unidades. A contratação do ClubePro não garante o desenvolvimento de funcionalidades exclusivas para o clube contratante: todas as funcionalidades fazem parte do produto padrão, disponível a todos os clubes assinantes.
3. Conta e acesso
O acesso ao sistema é concedido exclusivamente por convite ou vínculo com um clube cadastrado. Você é responsável por manter a confidencialidade do seu acesso e por todas as ações realizadas na sua conta.
4. Assinatura e pagamento
O ClubePro é um serviço pago por assinatura. O valor e a periodicidade estão descritos no momento da contratação. A cobrança é realizada via Stripe. O não pagamento da assinatura implica na suspensão da conta do clube, sendo necessário entrar em contato com o suporte para regularizar a situação. Oferecemos um período de avaliação gratuita conforme indicado no momento do cadastro. Após o término do período de avaliação, a cobrança é iniciada automaticamente.
5. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal de gerenciamento disponível no app. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional de períodos em curso.
6. Uso adequado
É proibido usar o ClubePro para fins ilegais, inserir dados falsos de membros ou tentar acessar dados de outros clubes. O descumprimento pode resultar no encerramento imediato da conta.
7. Dados do clube
Os dados inseridos no sistema por você e sua equipe pertencem ao seu clube. Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros, exceto conforme descrito na Política de Privacidade.
8. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço disponível continuamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.
9. Suporte
O suporte via WhatsApp está sujeito à disponibilidade da nossa equipe de atendimento. Não garantimos atendimento imediato ou prioritário, independentemente do plano ou valor pago. Atendimento exclusivo ou dedicado não está incluso na assinatura.
10. Limitação de responsabilidade
O ClubePro não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso indevido, falhas de conexão ou dados inseridos incorretamente pelos usuários do clube.
11. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência razoável.